Kom igång med dina bredbandstjänster
Kom igång – steg för steg
För att aktivera din anslutning behöver du beställa en tjänst och teckna avtal med någon av våra tjänsteleverantörer. I vårt öppna fibernät finns flera leverantörer som erbjuder hastigheter från 100 till 1000 Mbit/s. Jämför alternativen och välj den hastighet som passar ditt hushåll och era användningsbehov.
Steg 1 – Kontrollera din fiberstatus
Börja med att kontrollera om din bostad är ansluten till Citynätets fibernät. Det gör du enkelt genom att använda vår fiberstatus-tjänst och ange din adress nedan.
Kolla din fiberstatus
Vill du veta om du har fiber från Citynatet i din fastighet, eller om du kan få det? Sök på din adress och få svar direkt.
Steg 2 – Beställ bredband, tv och telefoni
- Koppla in en dator i nätverksuttaget eller direkt i medieomvandlaren.
- Öppna en webbläsare på din dator, mobil eller surfplatta.
- Gå till Tjänsteguiden för att se vilka tjänsteleverantörer som finns tillgängliga i vårt öppna nät. Är du företagskund använder du företagssidan i Tjänsteguiden.
- Jämför leverantörernas erbjudanden och välj den tjänst som passar dina behov bäst.
- Klicka på kundvagnen och fyll i dina kunduppgifter för att slutföra beställningen.
Steg 3 – Aktivering och omstart
När din beställning är registrerad aktiverar tjänsteleverantören tjänsten i vårt nät. När du har fått en bekräftelse på att tjänsten är aktiverad ska du starta om din utrustning, inklusive medieomvandlaren om du har en sådan.
Därefter är du redo att börja använda dina tjänster.